Question 1

Vad gör Senzo egentligen?

Accepted Answer

Senzo läser kvitton och samlar uppgifterna på ett ställe. Varje vecka tittar coachen på dina utgifter och berättar vad som har förändrats, vad som är värt att uppmärksamma och om du är i fas för månaden.

Question 2

Måste jag koppla mitt bankkonto?

Accepted Answer

Nej. Senzo utgår från kvitton som du fotograferar eller vidarebefordrar via mejl, och ingen plan kräver någonsin en bank- eller kreditkortsanslutning. Du bestämmer själv vad som hamnar i din historik. Nackdelen är att det är mindre automatiskt än bankkopplade appar: du lägger till kvitton efter hand.

Question 3

Fungerar Senzo i mitt land?

Accepted Answer

Ja. Senzo läser kvitton på flera språk och i flera valutor, så huvudfunktionerna fungerar utanför Sverige också. Vissa skattefunktioner i Business är specifika för vissa länder.

Question 4

Är Senzo finansiell rådgivning?

Accepted Answer

Nej. Senzo hjälper dig att se och förstå dina utgifter och bygga bättre vanor, men det är inte finansiell rådgivning. Vid stora beslut som investeringar, lån eller skatt bör du prata med en kvalificerad rådgivare.

Question 5

Hur gammal måste jag vara för att använda Senzo?

Accepted Answer

Du måste vara minst 13 år för att skapa ett Senzo-konto.

Question 6

Finns det en gratis provperiod?

Accepted Answer

Ja. Varje konto börjar med 7 dagars Premium. Du kan skanna och gå igenom kvitton, använda budgetar och ställa frågor till coachen. Efter provperioden behöver du en månadsplan för att fortsätta.

Question 7

Vad ingår i Premium?

Accepted Answer

Premium inkluderar 100 skanningar och 30 coachmeddelanden per månad. Det ingår också budgetar, utgiftsprognoser och prisbevakning av prenumerationer. Aktuella priser visas i appen vid köpet.

Question 8

Vad är skillnaden med Family-planen?

Accepted Answer

Family ger upp till sex hushållsmedlemmar en gemensam överblick över kvitton och utgifter. Det ingår också utgiftsdelning. Skanning- och coachgränserna delas av hushållet.

Question 9

Vad ingår i Business?

Accepted Answer

Business är till för frilansare och enskilda näringsidkare. Det inkluderar 500 skanningar, 200 coachmeddelanden, momsrapporter, körjournal och export för din redovisningskonsult varje månad.

Question 10

Hur förnyas och avslutas prenumerationer?

Accepted Answer

Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte avslutas minst 24 timmar före förnyelsedatumet. Återbetalningar följer appbutikens policy, det vill säga Google Play eller App Store, beroende på var du prenumererade.

Question 11

Finns det en daglig gräns för skanningar utöver den månatliga?

Accepted Answer

Ja. Varje plan har en gräns på 20 skanningar per dag utöver den månatliga tilldelningen. Den dagliga gränsen hjälper till att förhindra automatiserat missbruk.

Question 12

Vad händer med mina kvittobilder?

Accepted Answer

Senzo bearbetar kvittobilderna för att läsa innehållet och slänger sedan bilderna. Appen behåller den extraherade kvittouppgiften, som butik, datum, varor och priser. Bilderna lagras inte permanent i molnet.

Question 13

Hur länge sparas mina uppgifter?

Accepted Answer

Kvittouppgifterna lagras säkert med kryptering i 12 månader. Om du raderar ditt konto tas alla molnuppgifter bort inom 30 dagar.

Question 14

Säljer Senzo mina uppgifter?

Accepted Answer

Nej. Dina uppgifter används bara för att tillhandahålla appens funktioner och säljs aldrig vidare till tredje part.

Question 15

Kan jag radera mitt konto och mina uppgifter?

Accepted Answer

Ja, när som helst. Gå till Inställningar, sedan Konto, och välj Radera konto i appen. Det är en fullständig och permanent radering, inte en avaktivering.

Question 16

Kan jag vidarebefordra mejlkvitton i stället för att fotografera dem?

Accepted Answer

Ja. Vidarebefordrade mejlkvitton (till exempel från butiker som Klarna) räknas mot din månatliga skanningsgräns på samma sätt som ett fotograferat kvitto.

Question 17

Vad händer om AI:n läser av ett kvitto fel?

Accepted Answer

Du granskar varje skanning innan den sparas. Om butiken, datumet eller beloppet är fel kan du rätta till det innan det hamnar i din historik.

Question 18

Måste jag skanna varenda kvitto?

Accepted Answer

Nej. Du bestämmer själv vad som hamnar i din historik, och Senzo utgår från det du lägger till. Många börjar med de kategorier som betyder mest, till exempel mat eller prenumerationer. Digitala kvitton kan vidarebefordras via mejl i stället för att fotograferas.

Question 19

Kan jag vidarebefordra någon annans kvitto?

Accepted Answer

Mejlvidarebefordran är tänkt för dina egna kvitton. Att vidarebefordra någon annans mejl utan deras samtycke är inte en avsedd eller stödd användning av funktionen.

Question 20

Hur får jag hjälp om något inte fungerar?

Accepted Answer

Mejla oss direkt. Senzo är ett litet team, och någon som jobbar med appen kommer att svara.

Question 21

Var kan jag läsa hela integritetspolicyn och användarvillkoren?

Accepted Answer

Båda länkas i sidfoten på varje sida på den här webbplatsen och i appen under Inställningar.

Vanliga frågor

Komma igång

Priser och planer

Integritet och data

Skanning och kvitton

Support

Redo att testa?